UniversAuto

Com base na informação disponível sobre a UniversAuto, posso dizer que a marca apresenta um Índice de Satisfação de 66.9% no Portal da Queixa, o que indica uma avaliação moderada por parte dos consumidores. Apesar de ter uma taxa de solução de 81.8%, a média das avaliações é de 43.8%, o que pode significar que nem sempre os problemas são resolvidos da melhor forma. A taxa de retenção de clientes de 37.5% pode ser um indicativo de que a marca não está a conseguir fidelizar os consumidores. Nas pesquisas na internet, encontrei algumas reclamações de clientes em relação à devolução de dinheiro dos motores adquiridos, mencionando falta de honestidade, má conduta e problemas com a entrega dos produtos. Apesar disso, a UniversAuto parece ser reconhecida no mercado por oferecer peças auto usadas de qualidade, o que pode ser um ponto forte a favor da marca. No entanto, é importante ter em conta as reclamações dos consumidores e a forma como a marca lida com essas situações.