Shoptimm

Razão Pertinente Telecomunicações Unipessoal, Lda

Com base na informação recolhida, a marca Shoptimm apresenta um Índice de Satisfação de 68.4% no Portal da Queixa, o que a coloca numa avaliação razoável. Apesar de ter reclamações, a taxa de solução de 80.0% demonstra uma boa capacidade de resolver os problemas dos consumidores. A média das avaliações é de 51.3%, o que indica que a satisfação dos clientes varia. Os principais problemas relatados pelos consumidores incluem atrasos na entrega e cancelamento de encomendas devido a rutura de stock. A marca opera no mercado de tecnologia, tendo produtos como tablets e smartphones. No entanto, é importante salientar que a taxa de retenção de clientes é de 50.0%, o que pode indicar alguma insatisfação recorrente. A partir das informações recolhidas, é possível concluir que a Shoptimm tem uma reputação mista, com alguns pontos positivos e negativos.