FT Shopping

Baseado nas métricas e informações disponíveis, a FT Shopping apresenta um Índice de Satisfação de 86.3% no Portal da Queixa, o que demonstra um bom nível de satisfação dos clientes. A taxa de solução de 100.0% e a média das avaliações de 71.6% também são pontos positivos, indicando que a marca tem um bom desempenho na resolução de problemas e na experiência global do cliente. Apesar de uma taxa de retenção de clientes de 60.0%, que poderia ser mais elevada, os prémios de Marca Recomendada em 2025 conferem um selo de qualidade adicional. Por outro lado, encontram-se reclamações relacionadas com atrasos nas entregas, falta de informações e problemas de comunicação. Embora estas questões possam gerar alguma desconfiança, a marca tem uma reputação sólida e uma pontuação positiva em sites de avaliação como o Trustpilot, o que indica que, no geral, a FT Shopping é uma escolha confiável para fazer compras online.