Farmácias Portuguesas

Farminveste

As Farmácias Portuguesas são reconhecidas pelo seu serviço de proximidade e confiança no setor farmacêutico, combinando disponibilidade e qualidade. No entanto, no Portal da Queixa, a marca apresenta um Índice de Satisfação de apenas 17.4%, uma taxa de solução de 16.3%, média das avaliações de 19.0% e uma taxa de retenção de clientes de 24.1%. Embora tenha reclamações relacionadas com recusas de vendas de produtos e problemas de disponibilidade noturna, a marca tem esforçado para ser uma referência no mercado. Nas avaliações online, é possível encontrar diferentes sites que promovem a venda de produtos das Farmácias Portuguesas, ressaltando a sua confiabilidade e serviço rápido de entrega. No entanto, é importante considerar opiniões de consumidores que relatam situações negativas, como recusas de venda sem justificação e falta de atendimento em situações de urgência pediátrica. Em suma, embora as Farmácias Portuguesas tenham uma presença sólida no mercado farmacêutico, é crucial melhorar o índice de satisfação e a qualidade do serviço prestado para garantir a plena confiança dos clientes.