iRobot

Irobot Portugal, Unipessoal Lda

A iRobot é uma marca bastante reconhecida no mercado de aspiradores robôs, conhecida pela inovação e qualidade dos seus produtos. No entanto, de acordo com as métricas do Portal da Queixa, a marca apresenta um índice de satisfação de 35.8%, o que pode indicar que parte dos consumidores têm tido experiências negativas. Apesar disso, é importante ressaltar que ter reclamações não necessariamente significa baixa confiabilidade, mas sim a forma como os problemas são resolvidos. Além disso, existem opiniões mistas dos clientes, com alguns relatando boas experiências de limpeza e mapeamento eficiente dos aspiradores, enquanto outros mencionam defeitos de fábrica e falhas no serviço pós-venda. As reclamações mais comuns referem-se a avarias de fabrico, má assistência ao cliente e defeitos persistentes nos produtos. Por outro lado, a loja oficial da iRobot na Amazon parece gerar alguma desconfiança em relação à autenticidade dos produtos.É importante ter em conta estes pontos ao considerar a iRobot como opção, ponderando as questões de suporte ao cliente e possíveis problemas de qualidade apresentados nas reclamações.