iRobot

A iRobot apresenta uma reputação tendencialmente negativa em Portugal, com um índice de satisfação de apenas 29.6%, evidenciando descontentamento por parte dos consumidores. A marca tem sido alvo de críticas relacionadas com a assistência ao cliente, com relatos de demoras na resolução de problemas e falhas de comunicação. Além disso, muitos utilizadores reportam avarias nos produtos e dificuldades na gestão de garantias. Embora existam elogios à qualidade dos robôs, as reclamações recorrentes e a baixa taxa de solução de problemas indicam que a confiança na marca é limitada.