Movertix

VertixOn Group

Com base na informação disponível, a marca Movertix apresenta um quadro desafiante. Segundo o Portal da Queixa, a marca possui um Índice de Satisfação de apenas 17.7%, o que revela níveis significativos de insatisfação entre os consumidores. Além disso, a taxa de solução de 10.5% indica dificuldades em resolver eficazmente os problemas apresentados. A média das avaliações de 32.5% e a taxa de retenção de clientes de 25.0% refletem uma perceção negativa geral. Nas reclamações dos consumidores, destacam-se a falta de resposta a emails e chamadas, encomendas atrasadas e problemas de qualidade nos produtos recebidos. Contudo, a partir de fontes externas, como o Trustpilot, verifica-se uma avaliação mista da marca Movertix, com opiniões positivas e negativas sobre os serviços. No entanto, a falta de resposta a reclamações e problemas reportados pelos consumidores no Portal da Queixa pode impactar negativamente a experiência do cliente. Assim, embora existam avaliações distintas, a presença de diversos problemas na resolução de questões e no contacto com os consumidores sugere que a marca Movertix pode não ser a escolha mais segura neste momento.