Servelec

Servelec - Serviços de Electrónica, Lda

BAIXO GRAU DE CONFIANÇA

A Servelec apresenta uma reputação tendencialmente negativa, com um índice de satisfação de apenas 44.2% e uma taxa de solução de queixas de 42.9%, conforme indicado no Portal da Queixa. Muitos consumidores reportam atrasos significativos nas entregas e dificuldades em obter respostas do suporte ao cliente. Além disso, existem várias reclamações sobre a qualidade do atendimento e a gestão de garantias, o que afeta a confiança dos clientes na marca. Apesar de algumas opiniões positivas sobre a experiência de compra no site, a percepção geral é de descontentamento, o que sugere que a marca deve melhorar a sua comunicação e eficiência no atendimento ao cliente.

Consultar alternativas

Principais pontos positivos

  • Site com experiência de compra intuitiva e organizada
  • Alguns clientes destacam a qualidade dos produtos
  • Disponibilidade de uma vasta gama de produtos

Principais problemas reportados

  • Atrasos recorrentes nas entregas
  • Dificuldades em contactar o suporte ao cliente
  • Atendimento ao cliente criticado por falta de cordialidade

Oops!

Ocorreu um erro. Por favor tente novamente.