Servelec

A Servelec apresenta uma reputação razoável entre os consumidores, com um índice de satisfação de 43.5% e uma taxa de solução de reclamações que ronda os 41.2%. As avaliações, principalmente no Portal da Queixa, refletem descontentamento com o atendimento ao cliente e atrasos nas entregas. Apesar de ter uma oferta variada de produtos, muitos clientes relatam dificuldades na comunicação e na resolução de problemas, o que pode gerar uma percepção de falta de confiança. A marca deve focar em melhorar a experiência do cliente para elevar a sua reputação.