April

April Portugal, S.A.

Com base na informação que recolhi, a marca April apresenta um Índice de Satisfação razoável de 75.2% no Portal da Queixa. Apesar de ter uma média de avaliações de 55.4%, a taxa de resolução de problemas é elevada, atingindo os 94.4%. A presença de reclamações é um fator a ter em conta, no entanto, as situações reportadas abordam principalmente questões de atendimento, como falta de resposta, renovação de contrato sem consentimento e atrasos no acionamento do seguro. A April recebeu o título de Marca Recomendada em 2025 no Portal da Queixa, o que adiciona credibilidade à sua reputação. Além disso, na pesquisa online encontrei informações relacionadas a eventos de comédia e nomes de pessoas que não estão diretamente ligados à marca de seguros, o que não interfere na avaliação da April. Com uma abordagem enérgica e proativa nas resoluções dos problemas reportados, a April demonstra compromisso com a satisfação do cliente. No entanto, é importante garantir uma comunicação transparente e eficaz com os segurados para evitar mal-entendidos e frustrações. Em suma, a April é uma opção confiável, especialmente considerando o prémio de Marca Recomendada e a taxa elevada de resolução de problemas.