Zurich

A Zurich tem enfrentado críticas significativas por parte dos consumidores em Portugal, refletidas em um baixo índice de satisfação e uma taxa de solução de reclamações muito reduzida. As queixas frequentemente mencionam a demora na assistência ao cliente e problemas na gestão de sinistros, como quebras de vidros e assistência em viagem. Apesar de oferecer uma gama de seguros, a percepção de falta de resposta eficaz e a insatisfação com a resolução de problemas são recorrentes. A reputação da marca tende a ser considerada negativa, o que sugere cautela ao considerar seus serviços.