Zurich

A Zurich apresenta uma reputação tendencialmente negativa entre os consumidores em Portugal, refletida em um índice de satisfação de apenas 13.8% e uma taxa de solução de queixas de 11.1%, conforme os dados do Portal da Queixa. As reclamações frequentemente mencionam atrasos na assistência e problemas com o atendimento ao cliente, o que contribui para a desconfiança dos consumidores. Além disso, muitos relatos destacam insatisfação com a gestão de sinistros, como problemas na cobertura de danos e falta de resposta a questões levantadas. Apesar de algumas boas práticas, a marca enfrenta desafios significativos que afetam a sua credibilidade na assistência e na comunicação. Recomenda-se cautela ao considerar a marca para seguros.