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GRAU DE CONFIANÇA: ALTO
Worten
Com base na informação disponível, a marca Worten apresenta um bom desempenho no Portal da Queixa, com um Índice de Satisfação de 87.1%, o que indica uma elevada satisfação dos consumidores. Além disso, a marca tem uma taxa de resposta e de solução muito altas, demonstrando um compromisso eficaz com os seus clientes. A média das avaliações é de 54.3%, e a taxa de retenção de clientes é de 59.3%. A Worten também foi distinguida com o prémio Marca Recomendada em 2024 e foi Marca do Mês de novembro de 2024, o que reforça a confiabilidade da marca. Na internet, a Worten é reconhecida como uma empresa de confiança, com prémios e reconhecimentos relevantes no setor do retalho eletrónico. No entanto, existem algumas reclamações dos consumidores relacionadas com faturação incorreta para empresas e atrasos na entrega de produtos, especialmente no marketplace da marca. Estas situações podem levar a alguma desconfiança por parte dos consumidores, mas a marca parece estar empenhada em resolver os problemas. Deves ter em conta estes aspectos ao decidir se a Worten é a melhor escolha para ti.
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