Vodafone

VODAFONE PORTUGAL – Comunicações Pessoais, S.A

A Vodafone é uma marca bem conhecida no mercado nacional de telecomunicações, com um índice de satisfação no Portal da Queixa de 42%, classificado como Razoável. Apesar de ter uma taxa de solução de apenas 19.1%, a marca destaca-se pela elevada taxa de resposta de 98.7%. As reclamações dos consumidores referem-se principalmente a problemas técnicos, como falta de sinal nos equipamentos e dificuldades de comunicação com os serviços técnicos. Na internet, a Vodafone está envolvida em iniciativas sustentáveis, como a redução de emissões de carbono e melhorias na cadeia de abastecimento, o que demonstra um compromisso com a responsabilidade empresarial. Além disso, parcerias em projetos com foco em inovação tecnológica, como blockchain e AI, evidenciam a posição da marca na vanguarda da tecnologia e confiança no mercado. Com uma reputação sólida e participação em projetos de impacto positivo, a Vodafone apresenta-se como uma escolha confiável para os consumidores, apesar dos desafios pontuais referentes ao suporte técnico.