Vodafone

A Vodafone apresenta uma reputação sólida entre os consumidores portugueses, tendo sido reconhecida como uma 'Marca Recomendada'. Com um índice de satisfação de 75,8% e uma taxa de solução de reclamações de 95,8%, a empresa demonstra um compromisso eficaz com a resolução de problemas. No entanto, existem algumas críticas relacionadas a propostas contraditórias e problemas de comunicação com o serviço de apoio ao cliente. Apesar de alguns relatos negativos, a maioria dos feedbacks é positiva, refletindo um bom desempenho na experiência de pós-venda. Em geral, a Vodafone é considerada uma escolha confiável para serviços de telecomunicações em Portugal.