UZO

Altice Portugal

A UZO apresenta um Índice de Satisfação de 75% no Portal da Queixa, o que é considerado Bom. Além disso, a taxa de solução é elevada, atingindo os 97.4%, demonstrando um compromisso em resolver as questões dos consumidores. Apesar da média das avaliações ser de 41.6%, o que é considerado Razoável, a marca é reconhecida como Marca Recomendada no Portal da Queixa. Na internet, existem opiniões positivas acerca da qualidade de serviço, referindo um bom sinal para chamadas e internet. Contudo, foram identificadas reclamações relacionadas com questões contratuais, como limitações na velocidade de upload de internet e problemas de instalação da TV UZO. Estes problemas apontam para falhas na informação prestada ao cliente e no suporte técnico. Ainda assim, a UZO é uma marca a considerar, especialmente se procuras um serviço móvel simples e descomplicado.