UPS

Ups Of Portugal - Transportes Internacionais de Mercadorias, Sociedade Unipessoal Lda

Com base na minha análise, a marca UPS apresenta um Índice de Satisfação de 71.5% no Portal da Queixa, o que indica uma reputação razoável. Apesar de algumas reclamações sobre falsas tentativas de entrega e falta de comunicação com os clientes, a UPS mantém uma taxa de resposta de 82.5% e uma taxa de solução de 85.6%, demonstrando esforço na resolução dos problemas dos consumidores. A marca é reconhecida por oferecer garantias de entrega confiáveis, sendo líder de mercado nessa área. Além disso, artigos da internet destacam a confiança depositada na UPS para envios de itens de luxo e entregas rápidas. No entanto, há relatos de falhas pontuais como entregas em pontos de recolha sem informação prévia. Por outro lado, a marca não detém Prémios de Marca Recomendada. De modo geral, apesar de existirem alguns problemas pontuais, a UPS é considerada uma opção confiável para envios e entregas, com esforço na resolução de questões apresentadas pelos consumidores.