TramasMas Portugal

Com base na informação recolhida, a marca TramasMas Portugal apresenta um Índice de Satisfação no Portal da Queixa de 41.2%, o que a coloca numa escala considerada razoável. Apesar de ter uma taxa de solução de 55.6%, a média das avaliações dos clientes é de 39.2%, o que mostra que há margem para melhorias. A taxa de retenção de clientes está em 25.0%, o que indica que parte dos consumidores pode não estar satisfeita com a marca. As reclamações abordam principalmente questões relacionadas com demora na entrega das encomendas, o que pode afetar negativamente a experiência do cliente. No entanto, a marca tem presença física em diversos países, incluindo Portugal, Espanha e Itália, o que pode indicar uma certa solidez e compromisso. Além disso, as redes sociais da TramasMas Portugal mostram um cuidado com a estética e detalhes dos produtos, transmitindo uma imagem visual apelativa e de qualidade. Considerando todos estes aspectos, a marca TramasMas Portugal pode ser uma opção a considerar, mas seria importante investigar mais a fundo a gestão de logística e prazos de entrega para melhorar a experiência do consumidor.