Sport Zone
A Sport Zone apresenta uma reputação mista entre os consumidores em Portugal, com um índice de satisfação de 42.6% e uma taxa de solução de reclamações de apenas 27.7%. Embora a marca seja reconhecida por oferecer uma vasta gama de produtos desportivos, surgem frequentemente queixas relacionadas a devoluções e problemas com encomendas online. Muitos consumidores reportaram dificuldades em resolver questões de garantia e a falta de clareza nas políticas de devolução, o que contribui para uma percepção negativa. Apesar de algumas experiências positivas, a marca enfrenta desafios significativos em termos de atendimento ao cliente e gestão de reclamações. Recomenda-se cautela ao realizar compras, especialmente online.
Consultar alternativasPrincipais pontos positivos
- Variedade de produtos disponíveis
- Promoções e descontos atrativos
- Alguns consumidores relatam boas experiências em loja física
Principais problemas reportados
- Queixas frequentes sobre devoluções complicadas
- Problemas com encomendas não entregues
- Apoio ao cliente com baixa taxa de resolução
Fontes de informação
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