RTP

A RTP é reconhecida como a marca de notícias mais confiável em Portugal, liderando rankings de confiança junto dos consumidores. Contudo, as suas taxas de satisfação e solução de problemas são relativamente baixas, sugerindo desafios na experiência do cliente. Reclamações apontam para irregularidades na prestação de serviços informativos, incluindo alegações de tendenciosidade política e falhas na gestão de informações pessoais. Apesar das críticas, a RTP continua a ser um pilar importante na comunicação social portuguesa, refletindo uma reputação mista que se traduz em um índice de confiabilidade moderada.