Rockport

adidas Portugal – artigos de desporto S.A.

BAIXO GRAU DE CONFIANÇA

A Rockport apresenta uma reputação tendencialmente negativa entre os consumidores portugueses, com uma baixa taxa de satisfação e solução de queixas, conforme indicado no Portal da Queixa. As reclamações frequentemente mencionam problemas relacionados com entregas não realizadas e falta de comunicação da empresa. A experiência do consumidor é marcada por relatos de dificuldades em contactar o suporte e de pagamentos realizados sem a correspondente entrega dos produtos. Apesar de alguns clientes expressarem satisfação com a qualidade dos produtos, as questões de serviço ao cliente e a falta de confiança no site da marca são preocupantes. Aconselha-se cautela ao considerar compras nesta marca.

Consultar alternativas

Principais pontos positivos

  • Alguns clientes reconhecem a qualidade dos produtos
  • Histórico positivo em produtos adquiridos anteriormente
  • Interesse contínuo na marca por parte de consumidores fiéis

Principais problemas reportados

  • Baixa taxa de satisfação e resolução de queixas
  • Falta de comunicação e apoio ao cliente
  • Reclamações sobre não entrega de produtos e pagamentos indevidos

Fontes de informação

Oops!

Ocorreu um erro. Por favor tente novamente.