Primor
BAIXO GRAU DE CONFIANÇA
A Primor apresenta uma reputação mista entre os consumidores em Portugal, com um índice de satisfação de 57% e uma taxa de solução de apenas 60%. Há relatos de atrasos nas entregas e problemas na gestão de encomendas, o que tem gerado descontentamento entre os clientes. Embora a marca ofereça produtos a preços competitivos, as críticas sobre falhas no atendimento ao cliente e na comunicação são recorrentes. A experiência de compra é frequentemente afetada por questões relacionadas ao marketplace e à entrega, resultando em uma percepção de confiabilidade limitada.
Consultar alternativasPrincipais pontos positivos
- Preços competitivos em produtos de perfumaria
- Variedade de marcas disponíveis
- Facilidade de acesso ao site para compras
Principais problemas reportados
- Atrasos nas entregas e reclamações sobre encomendas não recebidas
- Dificuldades na comunicação com o apoio ao cliente
- Críticas frequentes sobre a gestão de reclamações
Fontes de informação
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