Polo Club

BAIXO GRAU DE CONFIANÇA

A marca Polo Club apresenta uma reputação tendencialmente negativa, com um índice de satisfação de apenas 14.9% e uma taxa de solução de reclamações de 25%. Os consumidores reportam frequentemente problemas com entregas e falta de resposta por parte do serviço de apoio ao cliente. As queixas mais comuns incluem encomendas não entregues e a dificuldade em obter reembolsos. A ausência de uma gestão eficaz de reclamações contribui para a desconfiança generalizada. A recomendação é cautela nas compras nesta marca.

Consultar alternativas

Principais pontos positivos

Reconhecida pela variedade de produtos
Alguns clientes relatam satisfação com a qualidade dos produtos
Presença em várias plataformas de e-commerce

Principais problemas reportados

Elevado número de reclamações sobre encomendas não entregues
Apoio ao cliente considerado ineficaz
Falta de transparência na comunicação com os consumidores

Fontes de informação

portaldaqueixa.com

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