Petness

Prettipaws, Lda

ALTO GRAU DE CONFIANÇA

A Petness é uma marca registada em Portugal que se destacou pela sua fiabilidade e pela qualidade do seu serviço ao cliente. Com um Índice de Satisfação de 73% e uma taxa de solução de reclamações de 100%, demonstra um compromisso significativo com a satisfação do consumidor. Apesar de algumas críticas sobre atrasos em entregas e experiências negativas com o apoio ao cliente, a marca é reconhecida como 'Marca Recomendada', o que reforça a sua reputação entre os consumidores. A comunicação ativa e a transparência nas operações têm contribuído para uma crescente confiança dos clientes na Petness.

Visitar marca

Principais pontos positivos

  • Reconhecida como Marca Recomendada.
  • Alta taxa de resolução de problemas.
  • Experiências maioritariamente positivas no serviço ao cliente.

Principais problemas reportados

  • Atrasos pontuais nas entregas.
  • Críticas ao apoio ao cliente em situações específicas.
  • Algumas reclamações sobre produtos não recebidos.

Oops!

Ocorreu um erro. Por favor tente novamente.