NOS
A NOS é uma marca reconhecida em Portugal, destacando-se pela sua capacidade de resposta e serviço ao cliente, com um índice de satisfação de 82.3% e uma taxa de solução de 99.7%, conforme reportado no Portal da Queixa. A empresa foi recentemente distinguida como 'Marca Recomendada 2026', o que reflete a confiança dos consumidores. Apesar de alguns relatos negativos, como problemas com faturação e agendamentos de avarias, a maioria dos feedbacks aponta para uma experiência positiva, especialmente em termos de assistência ao cliente. A NOS parece manter uma postura proativa em resolver problemas e garantir a satisfação do cliente, sendo uma opção confiável para os consumidores portugueses.
Visitar marcaPrincipais pontos positivos
- Reconhecida fiabilidade no atendimento ao cliente
- Elevada taxa de resolução de problemas reported
- Distinções que reforçam a sua reputação positiva
Principais problemas reportados
- Relatos de problemas com faturação e cobranças indevidas
- Atrasos em agendamentos de assistência técnica
- Algumas queixas sobre telefonemas comerciais suspeitos
Fontes de informação
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