NOS

NOS Comunicações, S.A.

Com base na informação recolhida, a marca NOS apresenta um Índice de Satisfação bastante elevado de 79.5% no Portal da Queixa, o que indica uma boa qualidade na resolução dos problemas dos consumidores. Além disso, a NOS foi distinguida como Marca Recomendada em 2024 e Marca do Mês de Dezembro de 2024, demonstrando um reconhecimento positivo no mercado. Apesar de algumas reclamações de clientes sobre pagamentos indevidos e comportamento fraudulento, a marca tem uma taxa de solução de 97.3% e uma média de avaliações de 53.1% no Portal da Queixa, o que sugere que a marca tem procurado resolver os problemas de forma eficaz. Portanto, considero que a NOS é uma marca confiável, com base nas métricas do Portal da Queixa e nas distinções recebidas, apesar das questões mencionadas pelos consumidores.