NOS

A NOS tem uma reputação sólida entre os consumidores portugueses, evidenciada pelo prémio 'Marca Recomendada' e pelos altos índices de satisfação e de solução de reclamações no Portal da Queixa. A empresa destaca-se pela sua capacidade de resposta rápida e pela eficiência no atendimento ao cliente, com uma taxa de solução de 99.7%. Contudo, existem algumas críticas relacionadas com a gestão de faturas e telefonemas comerciais, que geram desconforto em alguns clientes. Apesar de algumas queixas, a marca mantém uma postura proativa em resolver problemas, o que contribui para um feedback maioritariamente positivo. Assim, a NOS é considerada uma opção confiável para serviços de telecomunicações em Portugal.