NOS
A NOS é uma marca amplamente reconhecida em Portugal, destacando-se pela sua oferta de serviços de telecomunicações. A empresa possui um índice de satisfação de 83.1% e uma impressionante taxa de solução de reclamações de 99.2%, o que demonstra um compromisso com a resolução de problemas dos clientes. As reclamações recebidas, embora existam, são geralmente focadas em questões específicas como cobranças indevidas e experiências com vendas telefónicas. O reconhecimento como 'Marca Recomendada 2025' e 'Marca do Mês de Dezembro de 2025' denota a sua reputação sólida entre os consumidores. A NOS apresenta uma reputação maioritariamente positiva, sendo recomendada para quem procura serviços de telecomunicações em Portugal.
Visitar marcaPrincipais pontos positivos
- Elevada taxa de satisfação entre os consumidores
- Bom apoio ao cliente com altas taxas de resolução
- Reconhecida como Marca Recomendada em 2025
Principais problemas reportados
- Reclamações sobre cobranças indevidas
- Algumas experiências negativas com vendas telefónicas
- Falta de clareza em algumas comunicações comerciais
Fontes de informação
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