NOS

NOS Comunicações, S.A.

Com um Índice de Satisfação de 87% no Portal da Queixa, a NOS é considerada uma marca com uma reputação sólida e bem vista pelos consumidores. Apresenta uma excelente taxa de resposta de 100.0% e uma taxa de solução de 98.0%, demonstrando um compromisso em resolver as questões dos clientes de forma eficaz. Apesar da média das avaliações se situar em 52.7%, a taxa de retenção de clientes de 51.6% indica uma considerável fidelidade. A NOS ostenta o título de Marca Recomendada e Marca do Mês de Novembro de 2024 no Portal da Queixa, o que reforça a sua credibilidade. Embora existam algumas reclamações relacionadas com faturação e contratos, a empresa parece estar empenhada em resolver essas questões, como evidenciado pela elevada taxa de solução. Desta forma, a NOS é uma escolha confiável para os consumidores, com um histórico positivo no que diz respeito ao atendimento e resolução de problemas.