Nike

A Nike apresenta uma reputação tendencialmente negativa em Portugal, com um Índice de Satisfação de apenas 29.9% e uma baixa taxa de solução de problemas, que se situa em 29.0%. Os consumidores têm reportado dificuldades significativas em relação a entregas e reembolsos, com reclamações sobre atrasos e falta de resposta eficaz por parte do serviço de apoio ao cliente. Além disso, há um número considerável de queixas sobre produtos e gestão de garantias. Apesar de algumas iniciativas sociais, a marca parece enfrentar desafios na experiência do consumidor. É aconselhável proceder com cautela ao realizar compras na Nike.