Merrell

A Merrell apresenta uma reputação tendencialmente negativa entre os consumidores em Portugal, com um índice de satisfação de 35.6% e uma taxa de solução de apenas 33.3%. Muitas queixas referem-se a problemas com encomendas, incluindo falta de artigos e dificuldades na comunicação com o serviço de apoio ao cliente. Além disso, há relatos de práticas comerciais questionáveis, como o cancelamento de encomendas sem o devido reembolso. Embora alguns clientes reconheçam a qualidade dos produtos, os problemas recorrentes no atendimento e na gestão de encomendas afetam a confiança geral na marca.