Auchan

Auchan Retail Portugal, SA

Com uma taxa de satisfação de 84.9% no Portal da Queixa, a marca Auchan é considerada uma escolha bastante confiável pelos consumidores. Apresenta uma excelente taxa de resposta de 100% e uma alta taxa de resolução de 96.3%, indicando um compromisso em solucionar as questões dos clientes de forma eficaz. Embora a avaliação média seja de 45.8%, as reclamações apontam principalmente para problemas de entrega e de atendimento ao cliente, sendo resolvidos com a intervenção da marca. Os prémios de Marca Recomendada 2024 e Marca do Mês de Novembro de 2024 atribuídos pelo Portal da Queixa reforçam a confiabilidade da Auchan. Além disso, a marca demonstra preocupação com a sustentabilidade e oferece diversos produtos e serviços diversificados, como seguros e planos de saúde, reforçando a sua presença no mercado e preocupação com o bem-estar dos consumidores.