Joom

A Joom apresenta uma reputação mista no mercado português, com um índice de satisfação de 44,8% e uma taxa de solução de queixas de 53,1% segundo o Portal da Queixa. Apesar de ter sido distinguida como 'Marca Recomendada 2025', as avaliações dos consumidores revelam uma série de problemas, especialmente relacionados com entregas e qualidade dos produtos. Reclamações frequentes mencionam experiências negativas com o suporte ao cliente e dificuldades em obter reembolsos. A marca parece ter um desafio em garantir a satisfação do cliente, o que pode levar a uma desconfiança crescente entre os consumidores. É recomendável proceder com cautela nas compras nesta plataforma.