JOM
ALTO GRAU DE CONFIANÇA
A JOM é reconhecida por oferecer uma variedade de produtos para a casa e tem uma reputação sólida entre os consumidores em Portugal. A marca apresenta um índice de satisfação de 73.9% e uma taxa de solução de 92.0%, o que indica uma boa capacidade de resposta às reclamações. Apesar de algumas críticas sobre a qualidade de certos produtos, a JOM foi premiada como 'Marca Recomendada' e 'Marca do Mês de Dezembro de 2025', o que reflete um esforço contínuo em melhorar a experiência do cliente. Em geral, a JOM demonstra um compromisso em atender as necessidades dos consumidores, embora alguns problemas pontuais ainda necessitem de ser abordados.
Visitar marcaPrincipais pontos positivos
- Boa capacidade de resposta às reclamações
- Reconhecida com prémios de confiança
- Variedade de produtos disponíveis
Principais problemas reportados
- Críticas à qualidade de alguns produtos
- Atrasos em entregas e falta de comunicação
- Casos de insatisfação com o atendimento ao cliente
Fontes de informação
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