Fruugo
BAIXO GRAU DE CONFIANÇA
A Fruugo apresenta uma reputação tendencialmente negativa entre os consumidores em Portugal, com um índice de satisfação de apenas 17.6% e uma baixa taxa de resolução de queixas de 24%. As críticas recorrentes destacam problemas com entregas, produtos que não chegam ou que não correspondem às descrições. Além disso, há relatos de dificuldade em obter resposta do suporte ao cliente. Com base nas evidências disponíveis, a confiança na marca é bastante limitada, especialmente em termos de fiabilidade nas compras.
Consultar alternativasPrincipais pontos positivos
- Variedade de produtos disponíveis
- Interface do site amigável
- Algumas avaliações positivas na Trustpilot
Principais problemas reportados
- Atrasos frequentes nas entregas
- Dificuldades na comunicação com o suporte ao cliente
- Problemas com a qualidade dos produtos recebidos
Fontes de informação
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