Fitness UP

Fitness UP apresenta uma reputação tendencialmente negativa com um índice de satisfação bastante baixo, de apenas 21.1%, e uma taxa de solução de reclamações de 19.5%, segundo dados do Portal da Queixa. Os consumidores relatam dificuldades significativas no processo de cancelamento de subscrições, frequentemente encontrando falta de transparência nas informações e comunicação deficiente. Embora existam algumas opiniões positivas sobre a experiência de treino e a limpeza das instalações, as queixas sobre as políticas de cancelamento e o atendimento ao cliente são recorrentes. A marca precisa de melhorar a sua relação com os clientes e a forma como lida com as reclamações para restaurar a confiança no mercado.