Digi Portugal

Digi Portugal, Lda

Com base na informação recolhida, a Digi Portugal apresenta um Índice de Satisfação de 56.5% no Portal da Queixa, o que a coloca numa posição razoável em termos de reputação. Apesar de ter reclamações sobre questões técnicas e de comunicação no processo de adesão aos serviços, como bloqueios de chamadas para certos números e problemas na entrega de cartões após portabilidade, é importante salientar que ter reclamações não é necessariamente um sinal negativo, mas sim a gestão e resolução dessas reclamações. A Digi oferece pacotes de serviços de telecomunicações competitivos em Portugal, tendo até recebido atenção pelo custo atrativo em comparação com a concorrência. Deve-se ter em conta que é uma marca relativamente recente no mercado português, tendo adquirido a Nowo Communications recentemente. Assim, apesar das questões levantadas, a Digi Portugal mostra potencial de crescimento e de melhorias no serviço ao cliente.