Digi Portugal

Digi Portugal, Lda

BAIXO GRAU DE CONFIANÇA

A Digi Portugal apresenta uma reputação tendencialmente negativa entre os consumidores, com um índice de satisfação de apenas 53,7% e uma taxa de solução de reclamações de 54,8%. Os utilizadores relatam problemas frequentes com o serviço, incluindo falhas de comunicação e dificuldades na portabilidade de números. Críticas sobre a qualidade do atendimento ao cliente também são recorrentes, com muitos a referirem experiências insatisfatórias. Apesar de oferecer tarifas competitivas, a falta de resposta a queixas e atrasos no serviço de apoio são pontos negativos que afetam a confiança na marca.

Consultar alternativas

Principais pontos positivos

  • Preços competitivos em comparação com a concorrência
  • Variedade de serviços de telecomunicações
  • Cobertura de rede 5G disponível

Principais problemas reportados

  • Reclamações sobre falta de serviço em momentos críticos
  • Dificuldades na gestão de pagamentos e serviços
  • Problemas recorrentes com a qualidade do atendimento ao cliente

Oops!

Ocorreu um erro. Por favor tente novamente.