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GRAU DE CONFIANÇA: ALTO
Castro Electrónica
Com base na informação recolhida, a Castro Electrónica apresenta um Índice de Satisfação de 82.5% no Portal da Queixa, o que reflete uma reputação positiva junto dos consumidores. Além disso, a marca recebeu os prémios de Marca Recomendada 2024 e Marca do Mês de Novembro de 2024 no Portal da Queixa, o que reforça a sua confiabilidade. A taxa de resposta de 100.0% e taxa de solução de 98.1% indicam um compromisso elevado com a resolução dos problemas dos consumidores. Apesar de existirem reclamações relacionadas com publicidade enganosa e problemas no serviço prestado, a maioria das opiniões dos clientes na internet são positivas, destacando a Castro Electrónica como uma loja confiável. Assim, considero que, com base nas informações disponíveis, a Castro Electrónica é uma escolha confiável para os consumidores, proporcionando uma boa experiência de compra e demonstrando preocupação em resolver questões levantadas pelos clientes.
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