BOSCH

A Bosch apresenta uma reputação tendencialmente negativa em Portugal, com índices de satisfação e taxas de solução de problemas relativamente baixos, com 26.8% e 25.4% respetivamente. As reclamações recorrentes de consumidores referem dificuldades em garantir a qualidade dos produtos e a gestão de garantias, especialmente em relação a eletrodomésticos. Casos de atrasos na assistência técnica e a falta de respostas satisfatórias em situações de garantia têm contribuído para um descontentamento crescente. Apesar de ainda ter reconhecimento por parte de alguns consumidores, a marca enfrenta desafios significativos na confiança do consumidor.