Asics
BAIXO GRAU DE CONFIANÇA
A Asics apresenta uma reputação tendencialmente negativa em Portugal, com um índice de satisfação de apenas 32,8% e uma taxa de solução de 40%. As queixas comuns incluem atrasos nas entregas e problemas com o atendimento ao cliente, refletindo uma experiência de compra insatisfatória para muitos consumidores. Existem relatos de lojas falsas associadas à marca, o que aumenta a desconfiança. Apesar de algumas inovações de produtos e um compromisso declarado com a qualidade, a experiência do consumidor parece ser um ponto fraco. Recomenda-se cautela ao realizar compras online através da marca.
Consultar alternativasPrincipais pontos positivos
- Inovações constantes em produtos desportivos
- Compromisso com a qualidade dos produtos
- Reputação global forte no segmento de calçado desportivo
Principais problemas reportados
- Baixo índice de satisfação e alta taxa de reclamações
- Atrasos frequentes nas entregas
- Problemas de comunicação com o apoio ao cliente
Fontes de informação
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