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GRAU DE CONFIANÇA: MODERADO
Aliexpress
Com base na informação disponível, devo informar que o AliExpress apresenta um Índice de Satisfação bastante baixo de 17% no Portal da Queixa, o que demonstra que a maioria dos consumidores não está satisfeita com a marca. Apesar de apresentar reclamações, como o reembolso negado de encomendas desaparecidas, números falsos de seguimento e entregas simuladas, e falhas na devolução do dinheiro, é importante realçar que ter reclamações por si só não é necessariamente um indicador de falta de fiabilidade. Na internet, existem opiniões mistas acerca da confiabilidade do AliExpress, com alguns utilizadores a considerarem seguro e outros a relatarem más experiências. No entanto, é possível notar que as reclamações estão relacionadas com problemas pontuais na gestão de pedidos e reembolsos. Além disso, é relevante mencionar que a marca é amplamente conhecida a nível mundial e possui uma vasta variedade de produtos a preços competitivos. Porém, é importante manter uma maior cautela ao efetuar compras, especialmente em pedidos de valor mais elevado e estar preparado para possíveis contratempos no processo de entrega e apoio ao cliente.
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