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Adidas Portugal - Artigos de Desporto S.A

Com base na informação disponível, a Adidas apresenta um Índice de Satisfação de 40.1% no Portal da Queixa, o que indica uma avaliação razoável por parte dos consumidores. Apesar de ter uma taxa de solução e média de avaliações abaixo dos 50%, a taxa de retenção de clientes de 49.2% mostra que a marca consegue manter alguma fidelização. Existem reclamações sobre ausência de devolução, encomendas não recebidas e problemas com devoluções, o que sugere alguma insatisfação dos consumidores. No entanto, é importante salientar que a Adidas tem programas de teste de produtos inovadores e uma presença forte em plataformas digitais como a App Store e Google Play. Além disso, a empresa tem modelos de ténis duráveis e confortáveis bem avaliados por consumidores, o que pode contribuir positivamente para a sua reputação. Apesar das reclamações pontuais, a Adidas mantém uma presença confiável no mercado desportivo.