Adidas

A Adidas apresenta uma reputação tendencialmente negativa entre os consumidores em Portugal, com um Índice de Satisfação de apenas 28,3% e uma taxa de solução de reclamações de 24%. As queixas frequentemente relacionadas com devoluções e atendimento ao cliente indicam problemas recorrentes na gestão de pedidos e na comunicação com os clientes. Apesar de um histórico de inovação e popularidade, as experiências negativas parecem ser predominantes, refletindo uma insatisfação generalizada. É recomendável cautela ao considerar compras, especialmente no que diz respeito ao serviço pós-venda.